Cycles d’alertes
Les alertes Collect & Alertes sont associées à une ou plusieurs variables.
Si l’une des ces variables atteint sa condition de déclenchement d’alarme, alors, une alerte est levée et les destinataires sont prévenus.
Pour ajouter une alerte, accéder au menu Collect&Alert > Cycles d’alerte
Nom |
Nom de l’alerte |
Variables déclenchant le cycle d’alerte |
Ensemble des variables qui déclenchent l’alerte |
Destinataires des messages d’alerte |
Les utilisateurs à contacter en cas d’alerte |
Type |
Type de canal à utiliser : Email et/ou SMS |
Nombre de rappels |
Nombre de rappels à envoyer tant que l’alerte n’a pas été acquittée |
Périodicité des rappels (minutes) |
Temps entre les rappels |
Acquittement des alertes
Une fois déclenchée, une alerte doit être acquittée si la variable est configurée comme telle.
L’acquittement peut se faire de différentes manières :
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Par entrée TOR si l’option Acquittement global par entrée TOR est activée
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Par la page d’administration Collect&Alert > État des alertes
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Par le portail d’exploitation Collect&Alert > Alarmes