Cycles d’alertes

Les alertes Collect & Alertes sont associées à une ou plusieurs variables.

Si l’une des ces variables atteint sa condition de déclenchement d’alarme, alors, une alerte est levée et les destinataires sont prévenus.

Pour ajouter une alerte, accéder au menu Collect&Alert > Cycles d’alerte

Nom

Nom de l’alerte

Variables déclenchant le cycle d’alerte

Ensemble des variables qui déclenchent l’alerte

Destinataires des messages d’alerte

Les utilisateurs à contacter en cas d’alerte

Type

Type de canal à utiliser : Email et/ou SMS

Nombre de rappels

Nombre de rappels à envoyer tant que l’alerte n’a pas été acquittée

Périodicité des rappels (minutes)

Temps entre les rappels

Acquittement des alertes

Une fois déclenchée, une alerte doit être acquittée si la variable est configurée comme telle.

L’acquittement peut se faire de différentes manières :

  • Par entrée TOR si l’option Acquittement global par entrée TOR est activée

  • Par la page d’administration Collect&Alert > État des alertes

  • Par le portail d’exploitation Collect&Alert > Alarmes